FIDÉLISATION
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Une démarche personnalisée :

  • L’analyse et la segmentation du fichier client (profilage, scoring),
  • L’enrichissement du fichier clients en données « entreprise », « contact »,
    « personnelles », « comportementales » etc.
  • Des préconisations opérationnelles « ciblées » et « différenciées »,

  • L’enrichissement du fichier client en emails (email appending), téléphones, SMS,
  • La mise en place d’une newsletter : Créa, contenu (…),
  • Les tests de délivrabilité,
  • Les liens avec le site internet,

  • Le routage des campagnes,
  • Le reporting et le tracking des envois,
  • L'analyse des résultats (ROI et rendements par segment de clientèle et par canal).

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